有限会社さざんか薬局（以下「当薬局」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」その他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき個人情報の適正な管理・運用に努めます。
1. 個人情報の取得について
当薬局は、以下の方法により、業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
- 処方箋の受付
- 健康保険証、マイナ保険証、各種医療証等の提示
- 問診票、アンケート等へのご記入
- 在宅医療・訪問薬剤管理指導に関するご相談
- オンライン服薬指導・Web予約・お問い合わせフォームのご利用
- お電話、メール、LINE等によるお問い合わせ
- その他、法令に基づく業務上必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的のために利用いたします。
- お客様に関する個人情報
- 調剤業務及び服薬指導
- 医薬品の適正使用のための薬学的管理
- 電子薬歴の作成・管理
- 医療保険及び介護保険請求業務
- 電子処方箋及びオンライン資格確認への対応
- マイナ保険証を利用した資格確認等
- 医療機関、歯科医院、訪問看護ステーション、介護事業者等との連携
- 在宅患者訪問薬剤管理指導業務
- 医薬品の副作用情報及び安全性情報の収集・報告
- 医薬品の在庫管理及びお取り寄せ
- オンライン服薬指導及び予約管理
- 健康相談、栄養相談及びセルフメディケーション支援
- 当薬局サービスの品質向上
- 法令に基づく行政機関等への届出及び報告
- お問い合わせへの対応
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
- 当社での採用業務管理
3. 要配慮個人情報の取扱い
当薬局では、病歴、処方内容、服薬状況、健康診断結果等の要配慮個人情報を取り扱います。これらの情報は、法令に基づく場合又は適切な医療・薬学サービスを提供するために必要な範囲で利用いたします。
4. 個人情報の第三者提供
当薬局は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進に特に必要な場合
- 国又は地方公共団体等への協力が必要な場合
- 調剤及び医療提供に必要な範囲で、医療機関、介護事業者、訪問看護事業所等と情報を共有する場合
5. 業務委託について
当薬局は、システム保守、クラウドサービス、配送業務等を外部事業者へ委託する場合があります。その際は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、契約等により適切な管理・監督を行います。
6. 安全管理措置
当薬局は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、次の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する院内（薬局内）規程の整備
- 従業員への教育・研修
- アクセス権限の適切な管理
- コンピュータシステムへの不正アクセス対策
- 紙媒体及び電子データの適切な保管・廃棄
- 委託先に対する適切な監督
7. Cookie等の利用
当ホームページでは、サービス向上及び利用状況の分析のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。Cookieにより取得される情報のみでは、通常、特定の個人を識別することはできません。
8. アクセス解析ツールについて
当ホームページでは、利用状況の把握及びサービス改善のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールではCookieを利用して情報を収集することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。
9. SSL（暗号化通信）
当ホームページでは、お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL（TLS）による暗号化通信を採用しています。
10. 保有個人データの開示等
ご本人又は代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応いたします。
11. 法令等の遵守及び見直し
当薬局は、個人情報保護に関する法令及び関係ガイドラインを遵守するとともに、本プライバシーポリシーを継続的に見直し、その改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
さざんか薬局
住所：〒989-2351 宮城県亘理郡亘理町字中町東168-3
電話：0223-32-1221
FAX：0223-32-0229
E-mail：contact@sazanka-ph.co.jp
代表：阿部 美貴子
個人情報保護管理責任者：管理薬剤師
制定日：令和8年7月10日
最終改定日：令和8年7月31日